Сервис онлайн-бронирования отелей и апартаментов Островок запустил мобильное приложение «Островок! Экстранет» – с его помощью отельеры и владельцы недвижимости, зарегистрированные на платформе, смогут оперативно управлять своими объектами и бронированиями прямо с экрана смартфона.
Мобильное приложение предоставляет доступ к основным функциям веб-версии Экстранета Островка.
В нем есть такие разделы:
- «Доступность». Через него отельеры могут открывать или закрывать продажи на определенные даты, а также корректировать стоимость тарифов.
- «Бронирования» содержит всю информацию о заказах и удобные фильтры для поиска. Мгновенные push-уведомления оповещают отельера о новых бронированиях, изменениях или отменах заказов.
- «Сообщения» позволяет владельцам недвижимости связаться с гостями с помощью звонка или через чат и хранит историю переписки.
- «Счета». Тут собираются платежные и закрывающие документы.
- «Отзывы» отображают комментарии гостей. Отельеры могут благодарить за обратную связь, отвечать на критику, информировать об изменениях в объекте.
- «Поддержка» аккумулирует полезные материалы для отельеров на случай, если у них возникнут вопросы по работе с платформой, или необходимость связаться со службой поддержки. Это можно сделать через чат, звонок в колл-центр или по электронной почте прямо из приложения.
Дарья Кочеткова,
управляющий директор Островка
«Запуска мобильного приложения Экстранета ждали многие отельеры и особенно владельцы малых объектов размещения, которым критически важно иметь возможность управлять своими объектами в режиме реального времени. Новое мобильное приложение станет удобным инструментом, благодаря которому отельеры смогут быстро реагировать на любые изменения, быть на связи с клиентами, предоставлять лучший сервис и тем самым повышать эффективность своего бизнеса».
Мобильное приложение «Островок! Экстранет» доступно пользователям на платформах iOS и Android. Скачать его можно бесплатно в App Store и Google Play. Чтобы начать работать с приложением, пользователю необходимо быть зарегистрированным в Экстранете Островка и использовать логин и пароль от личного кабинета для авторизации.
Комментарии (0)