Как жить в Уфе и продавать головоломки в США?

О том, как увлечение переросло в бизнес

Я жил (и живу) в Уфе, работал интернет-маркетологом: продвигал сайт известной нефтяной компании и параллельно сайты частных клиентов. Одним из моих увлечений всегда были кубики Рубика. Они бывают разные, и один такой особенный кубик я очень хотел найти. Увы, в Уфе его не оказалось, пришлось заказывать из Петербурга. В этом я увидел идею для бизнеса.

Бывает так, что человек чем-то увлечен, занимается этим исключительно по любви, а потом постепенно трансформирует в коммерческую деятельность. Я же превратил хобби в бизнес довольно резко. В 2013 году заказал товары из Китая, оформил сайт и начал продавать. Первые несколько заказов я получил уже через неделю после запуска. Чем это можно объяснить? Головоломки — нишевый товар. С одной стороны, потенциальные покупатели погружены в тему, с другой, головоломок в России мало, и люди находятся в их постоянном поиске. Так как я не воспользовался кредитами и не купил товар сразу на миллионы рублей, удалось быстро выйти в плюс. Хотя предпринимательству нигде не учился и все постигал на практике. Сначала занимался этим делом один и параллельно работал в офисе. Но когда ежемесячная выручка стала шестизначной, ушел из нефтегазовой отрасли. Решить посвятить себя бизнесу, который уже приносит деньги, было не страшно.

О первой попытке выйти на экспорт

В 2017 году я понял, что пора расширяться. В России головоломки скорее относятся к массовому развлекательному сегменту: их покупают в основном для детей, для их развития. А я немного гик, меня всегда интересовали головоломки для более увлеченных и погруженных пользователей, например, необычные и усложненные кубики Рубика, магнитные конструкторы. Почему-то был уверен, что на Западе потребитель для них найдется. Начал рассматривать eBay — знал, что это одна из крупнейших мировых торговых площадок. Тогда я еще работал как физическое лицо, не разобрался в устройстве платформы, поэтому первая попытка зайти на маркетплейс не привела к успеху.

Об успехе на американском рынке

Во второй раз мы пришли на eBay в 2020 году. До этого расширяли линейку товаров в России, экспортом не занимались. Уже мы, а не я один. Компания Cube-Market разрослась до шести человек: я, два менеджера по продажам, два менеджера по закупкам и маркетолог. На этот раз подошли к вопросу более основательно: изучили страницы других успешных интернет-магазинов на eBay (в том числе российских), проанализировали оформление, ценовую политику, провели грамотную рекламную кампанию. Первый заказ пришел уже через неделю — из Америки!

Теперь США — основной рынок сбыта. В Штатах любят головоломки, а покупать их у нас через eBay очень выгодно: логистический оператор берет за доставку всего 7-8 долларов, сами товары стоят 15–20 долларов. Мы нашли там ту самую вовлеченную аудиторию, коллекционеров, гиков (в самом хорошем смысле слова). Не могу сказать, что получаем много отзывов, но те, что есть, выдержаны в одном стиле: спасибо, сижу собираю, любуюсь. Обратите внимание, не «ребенок собирает», а «я собираю».

Сейчас у нас больше прямых продаж через сайт, eBay приносит только несколько десятков заказов в месяц. Но, во-первых, мы только начали, а во-вторых, нам это ничего не стоит. Меня полностью устраивают возможности платформы, хотя не могу сказать, что мы используем их на 100%, — все впереди.