Продолжаем рассказывать о трудностях, которые встречаются во время подработки. Новым героем рубрики стала Светлана Иликаева, которая успела испытать на себе все сложности работы не только со взрослыми, но и с детьми. Узнаем, как сохранить нервы в роли администратора и получить работу, изобразив клоуна.
Администратором я начала работать совершенно случайно. Знакомый в университете рассказал, что в Самаре открываются детские квесты, и им нужны аниматоры. Я всегда любила детей и актерскую игру и решила попробовать. Когда пришла на собеседование, оказалось, что аниматоры им уже не нужны, но свободна должность администратора. Я прошла краткое обучение, где мне рассказали о моих обязанностях: привлечение новых клиентов, оформление заказов и т. д.
Работа была достаточно нервной, и были очень жесткие ситуации. Например, нам запрещено показывать квесты изнутри, так как это корпоративная тайна. Но однажды нашелся богатый человек, который устроил мне истерику из-за того, что я не пускаю его в комнаты с квестом. После 15 минут криков на меня и угроз уволить моего начальника, я сдалась и показал его жене квесты. Потом был длинный разговор с руководителем, который мне объяснил, что квесты – это моя территория, и, если кому-то не нравятся наши правила, мы можем смело им отказывать.
Но с этой семьей нам не удалось попрощаться. Они заказали у нас день рождения, который должен был быть идеальным, но все пошло не так. Сначала у меня опоздал аниматор, а потом один из гостей, и я должна была впустить его в квест после начала. Минут через десять у одного из аниматоров дети отобрали рацию, и именно в ее квесте начались глюки. Я была в панике: квест не работает, с аниматором нельзя связаться. Кое-как мы довели игру до конца. Но это было только начало проблем. В зоне чаепития, где играли дети, один мальчик решил убежать через пожарную дверь. Я испугалась, что это один из моих гостей, побежала за ним. Оказалось, что это просто беспризорник, который каким-то образом прошел через пожарную лестницу. Я сказала, что здесь ходить нельзя, и ушла со спокойной душой.
Когда я пошла проверять детей во второй раз, я просто встала в ступор. Передо мной была следующая картина: открытая дверь на кухню, где стоял холодильник с дорогущим тортом, весь пол в крему и открытая пожарная дверь. У меня украли торт! Мы с менеджером начали звонить заказчице и объяснять ситуацию. После приехал начальник с извинениями в качестве дорогих эклеров.
Когда я решила отнести чай гостям, я услышала пожарную сигнализацию и увидела пустой зал. Аниматор оперативно вывел всех детей на улицу. Пока мы стояли на улице приехала полиция с собаками, скорая помощь. Оказалось, что кто-то сообщил о бомбе в торговом центре. И так мы простояли около двух часов, пока все не проверили. Заказчики ушли почти сразу. Менеджер в конце посмотрела на меня, улыбнулась и сказала: «Добро пожаловать к нам в команду, теперь ты прошла посвящение».
Конечно, такие ситуации происходили не каждый день. Обычно я сидела за стойкой, обзванивала гостей, и в свободное время могла смотреть сериалы. Это и оказалось минусом. Из-за графика работы и учебы пришлось уволиться оттуда.
Через год после работы администратором я попала в аниматоры. Просто увидела объявление в VK, что идет набор. Когда пришла на собеседование, мне сразу дали задание: представь, что ты клоун, как будешь взаимодействовать с детьми? Пять минут подготовки, в голове появилась идея игры с выпускного девятого класса. Передо мной была еще девочка, которая громко пищала, изображая кого-то, но я решила идти по своей схеме. В итоге меня взяли сразу после испытания.
В мои обязанности входила разработка сценария, но главное, в любой момент нужно было уметь импровизировать. Сложно привлечь внимание самых маленьких и уже достаточно взрослых ребят, так как первые тебя боятся, а вторым до тебя нет никакого дела. Вообще работать с детьми для меня несложно, но нужно помнить о том, что все дети разные. Бывают капризные, начинаются драться, пытаться снять с тебя костюм или просто ведут себя глупо. Конечно, на детей нельзя кричать, ругаться, и здесь странно, что даже родители не останавливают их – передали аниматору и сняли с себя ответственность.
Помню, как-то был день рождения двухлетней девочки, произошла типичная ситуация: мы спрашиваем, какой сегодня праздник, а дети громко отвечают. В один момент девочка долго смотрит на меня и выдает: «Ты что, тупая?». Я, конечно, встала в ступор, но постаралась не обращать внимание на такое.
Кроме странных детей, бывают и такие же родители, которые заставляют переодеваться в костюмы в подъездах, на улицах и требуют иногда просто невозможного. Огромный плюс работы, что во время выездов на праздники, при возникновении каких-то проблем складывается хорошая команда. Ты не сидишь на месте, каждый праздник приносит для тебя кучу эмоций и смешных ситуаций.
Сейчас я работаю аниматором уже на теплоходе, напоминает чем-то работу вожатых в лагере. Но здесь ты также работаешь на ходу, со взрослыми и детьми, включаешь мультики и отдыхаешь или смотришь, что не разгромили детский клуб. Правда, как люди занимаются этим всю жизнь, не понимаю. Еще годик-два и я скорее всего уйду из этой сферы.
Текст: Арина Савельева.
Комментарии (0)