Нижегородский магазин «Мир вышивки» давно покорил российских рукодельниц, а теперь завладевает сердцами западных — с помощью маркетплейса eBay. Как это получилось, рассказывает директор по маркетингу Полина Выбронова.
Об экспертности в сфере рукоделия
Изначально мы — интернет-магазин «Мир вышивки». Продаем товары для творчества, в том числе для вышивания крестиком. Базируемся в Нижнем Новгороде и выступаем как реселлер для российских производителей, представляя их на зарубежных площадках, в том числе на eBay. Это и крупные производители, уже вышедшие на оптовые продажи, и небольшие магазины, которые могут состоять из единственной прядильщицы.
«Мир вышивки» появился в 2011 году. Сначала мы торговали самыми разными предметами для творчества: пряжей, нитками, наборами для скрапбукинга. Но в итоге решили, что надо становиться нишевыми экспертами именно в вышивке — мода на DIY не проходит, и быть «магазином всего» бессмысленно и бесполезно, обязательно споткнешься о конкурента. Работать с конкретным направлением — верный шаг. Мы научились продавать товары для рукоделия в розницу в России и потому вышли на международный рынок.
О конечности российского рынка
На стыке 2018 и 2019 годов стало ясно, что емкость российского рынка ограничена и что конечной точки мы достигли. Хотя потом пандемия расширила границы: оказалось, что в России много творцов, которые начали заниматься вышивкой как раз на самоизоляции. Но тогда, два с половиной года назад, надо было пробовать выходить на экспорт. За границей мало брендов, которые делают качественные наборы для вышивания: у них довольно простые сюжеты, которые опытным вышивальщицам неинтересны. Мы изучили наш ассортимент и пришли к выводу, что он на уровень выше других. Сначала зарегистрировались на специальном ресурсе для тех, кто занимается рукоделием, крафтовыми товарами, вроде нашей «Ярмарки мастеров». Заказы начали быстро поступать, и мы решили выйти на eBay.
О главных покупателях на eBay
Наши главные клиенты на eBay — США и Великобритания. Живущие там вышивальщицы любят максимально сложные сюжеты с проработкой. Для них не проблема ждать пару недель посылку из России, потому что вышивать они будут полгода. Их главное отличие от российских рукодельниц в том, что они любят картины, которые можно использовать в быту, например, вышить на кофте или джинсах. А любимые сюжеты американок — изображения цветов или животных.
На eBay мы получаем несколько десятков заказов в неделю. У маркетплейса огромный потенциал — это главная торговая платформа англоязычных стран. Там понятный интерфейс, простой алгоритм вхождения.
У вас есть собственный бизнес, но вы не решаетесь расширить его географию и выйти на экспорт? Маркетплейс eBay знает, как в этом деле необходима помощь — и готов ее оказать. eBay и банк «Открытие» запускают совместную программу поддержки для малого и среднего бизнеса «Открыты на весь мир 2.0». Инициатива направлена на представителей малого и среднего бизнеса, которые готовы начать экспортировать и продавать за рубеж более 100 наименований товаров. В рамках проекта eBay бесплатно предоставит пакеты услуг стоимостью в тысячи долларов США: после предварительного отбора предприниматели получат бесплатную подписку на сервисы маркетплейса, доступ к обучающей программе экспортных продаж, увеличенные лимиты на листинги, а также возможность получить помощь персонального консультанта. Подать заявку на участие можно уже сейчас — на странице проекта.
Комментарии (0)