Ильшат Ризванов: «Необходимо всегда двигаться вперед»

Почему вы решили открыть свою стоматологию?

Я часто задумывался о создании такой клиники, в которой мне бы хотелось лечиться самому. Все, что важно для меня, как для специалиста, соединить с комфортом и удобством для пациента. Собрать единую команду, отвечающую за максимальное качество, комфорт и эффективность лечения, а также использовать для этого все самые современные технологии и оборудование.
Был накоплен опыт и компетенции. Сын, Ренат, закончил стоматологический факультет, и, так же как и я, выбрал своей специальностью хирургическую стоматологию. Имея такую поддержку, мне было легко принять решение двигаться вперед – развивать собственную клинику.

Быть врачом и одновременно бизнесменом – сложная задача?

Нет ничего невозможного! Да, приходится начинать ориентироваться в деловых вопросах, налогах, финансах, законодательстве, но врачу не привыкать к освоению новых знаний. Самое важное – подобрать команду, ну а после того, как выбор сделан, – обучение, наставничество, доверие и терпение.

Главный ресурс для достижения успеха – это…

В медицине – кроме оснащения, это, конечно, информация и знания. Инновации, а также доступ к современному оборудованию, методикам и технологиям. Инвестиции в образование и технологии не останавливаются никогда. А также нужны врачи, готовые обучаться, осваивать новое и внедрять полученные знания в работу. Отставать в этом нельзя. Еще лучше – опережать.
Для нас также важно, чтобы наши пациенты доверяли нам и понимали, что лечение – это процесс, зависящий от двух сторон.  Иногда приходится «ломать стереотипы» и представления самого пациента о возможностях современной стоматологии. Но довод о том, что при необходимости я и для себя в аналогичной клинической ситуации выбрал бы схожий подход, является весомым аргументом. Когда человек понимает, что его врач (который к тому же и руководитель клиники) сосредоточен не только на финансовых результатах работы, доверие растет.

Как вы относитесь к своим конкурентам?

Через «Редент» прошло много специалистов. Некоторые открывают собственные практики или переходят в другие клиники, где им предоставляется возможность формировать свою команду. Так что мы относимся к другим клиникам и врачам в первую очередь как к коллегам, а не как к конкурентам. И в «Редент» пациенты приходят не только по рекомендации друзей и знакомых: часто к нам направляют и на выполнение каких-то сложных этапов стоматологического лечения. Видим, что и к нам относятся очень тепло и уважительно, мы не конкурируем ни с кем.

Какие-то семейные ценности находят отражение во взаимодействие, например, с коллективом?

Я не скажу, что у меня дома особенные семейные ценности. Просто медицина требует повышенного внимания, ответственности, приходится много работать чтобы добиться результата. Грубость не терплю. Требователен к себе в плане работы – наверное, это проявляется и в стиле управления. Не могу сказать, что у нас в клинике есть какие-то семейные поблажки – ровное, внимательное и объективное отношение проявляем ко всем, вне зависимости от родства и заслуг. Надеюсь, это взаимно.

Вы хотели бы, чтобы дети и внуки переняли эстафету семейного бизнеса?

Конечно! Эта эстафета уже передается. Я счастливый человек, так как у меня есть возможность работать вместе со своим сыном в любимом деле. В начале нашей работы мне удалось показать и передать ему многое из своего большого опыта, а сейчас уже и сам узнаю от него новое.
Но внукам я скажу: «Выбирайте душой. И только то, чем готовы заниматься даже без денег, уделять этому все свое свободное время».

Текст: Карина Весновская
Фото: Артем Торопов
Макияж: Екатерина Мешалкина
Стиль: Мария Мужжухина
Одежда: Костюмы Good Men's

Стоматологическая клиника «Редент»
Нижний Новгород, ул. Медицинская, 1а
Сайт: redent.ru

Реклама
Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.
ООО «Клиника «Редент»
ОГРН 5261004163
Лицензия Л041-01164-52 00306163 от 21.01.2016 г.
Erid 2Vfnxx8RJHn