Коляска — главная покупка всех, кто ждет пополнения в семье. Владелица магазина «4МАМА» и мама четверых детей Яна Полушкина рассказала, как выбрать идеальную коляску.
У вас четверо детей. Как в такой большой семье решился вопрос с колясками?
Первым трем дочерям коляски покупал муж, и мне все время в них что-то не нравилось. Сыну я подбирала коляску сама. Подходящего варианта в Перми не нашла и заказала из Китая несколько штук, чтобы лишние продать. Так у меня образовался маленький домашний магазин. Сначала товаром забился балкон, затем вся комната, открылся склад, затем магазин — расширялись снова и снова. Сегодня у нас один из самых больших магазинов колясок в Перми. В итоге от китайских производителей я отказалась, так как снова оказалась недовольна качеством. Сейчас у нас представлены премиальные европейские бренды, я тщательно подбираю ассортимент в магазин.
Какие коляски всегда в наличии?
Anex, Tutis, Cybex, Roan, Carrello, Espiro, Doona, Valco Baby — одни из лучших премиальных марок. Сейчас у нас представлены Anex m type и m type pro с термолюлькой, m type из экокожи, Anex iQ — первая в мире коляска-конструктор, которая превращается в легкую прогулочную коляску для путешествий. Инновационные коляски Tutis, больше половины которых оснащены термолюльками. Все модели бренда Cybex в наличии. Две модели Roan: Sol — новинка, которая компактно складывается вместе с прогулочным блоком и имеет накидку на магнитах, быстро и компактно складывается в спальный блок. И Roan Bass Next. Все модели бренда Carrello: городские компактные коляски, очень красивые и удобные.
От бренда Valco Baby у нас представлены все популярные модели прогулочных колясок: Snap 4, 4 Trend, 4 Ultra Trend. Коляска Doona — одновременно коляска-автолюлька. Еще у нас есть итальянский бренд Inglesina, представленный прогулочными и модульными системами.
Коляски представлены отдельно летние, внесезонные прогулочные, один в одном (спальный блок и шасси), два в одном (прогулочный блок, спальный блок и шасси), три в одном (шасси, спальный и прогулочный блоки, автолюлька), четыре в одном (добавляется база ISOFIX).
Также в ассортименте премиальные игрушки HAPE, одежда для новорожденных, коконы «Зевушка», детская мебель, колыбели, стульчики для кормления, автокресла.
Что вам важно знать о клиенте, чтобы посоветовать ему подходящий вариант?
Прежде чем порекомендовать конкретные модели, мы задаем следующие вопросы: какой образ жизни ведут родители, какой у них рост, в каком доме или квартире живет семья — нас интересует наличие удобного подъезда, тип покрытия на дорожках, наличие парка рядом, лифта в доме и так далее. Также важно знать, есть ли в семье автомобиль, и кто из родителей водит, как часто семья планирует поездки и нужно ли маме отлучаться на работу. Учитываем пол ребенка и сезон рождения, от которого зависит также время, когда ребенок будет пересаживаться в прогулочный блок. И, конечно, индивидуальные пожелания родителей: насколько коляска должна быть открытой или закрытой, форма люльки и так далее.
Как видите, миллион деталей, но их прояснение позволяет подобрать вариант, который будет по-настоящему радовать семью и сделает использование коляски удобным.
Заказать коляску можно онлайн: мы задаем те же самые вопросы, узнаем бюджет, желаемую комплектацию. Затем отправляем фото вариантов, снимаем подробный видеообзор коляски и оформляем заказ.
В вашем магазине есть полоса препятствий. Какие свойства коляски она позволяет протестировать? Как проходит тест-драйв?
Полоса препятствий имитирует три дорожных покрытия: камни, плохой асфальт и брусчатка. С их помощью мы смотрим, как будет вести себя коляска в реальных условиях. У нас также есть кукла Reborn по имени Славик весом в пять килограмм. Мы даем эту куклу маме, и она может оценить, насколько удобно «ребенка» туда положить, взять, закрыть. Славик помогает ощутить, как коляска амортизируется, то есть можно полностью прорепетировать все аспекты будущего пользования. Также коляски, замки и швы тестируются на водонепроницаемость.
Какие еще сервисы для удобства родителей есть у вас?
Мы всегда помогаем нашим покупателям, если коляска сломалась по гарантии. Покупатель отправляет фото поломки, мы связываемся с производителем, он предлагает план ремонта. Отправляем покупателя в наш сервисный центр и поломку бесплатно ремонтируют. Если коляска ремонтируется более суток, на время ремонта мы предоставляем подменную коляску. Но это редкий случай, так как чаще всего вопрос решается очень быстро. Также у нас есть бесплатная доставка колясок, сборка и отпаривание коляски (покупатель получает полностью готовый товар к использованию), бесплатное хранение до родов.
Можно ли пользоваться одной коляской на протяжении нескольких лет?
Если коляска хорошая, ее может хватить даже на двух детей: младенцу достается коляска от старшего. Но как показывает практика, для второго ребенка родители предпочитают покупать новое, ведь модели колясок совершенствуются, и мода меняется.
Магазин «4МАМА», ул. Уинская, 8А, БЦ «Карнавал», koliaskiperm.ru, vk.com/koliaskiperm_4mama, t.me/kolyaskiperm
Текст: Людмила Рычина
Реклама. ИП Полушкина Яна Александровна. ОГРНИП 319595800117199
Комментарии (0)