Эксперт по недвижимости и основательница клинингового сервиса MOÜ Алсу Вафина совместно с дизайнером интерьеров Яной Токаревой создали гармоничный и вместе с тем динамичный тандем, предлагающий комплексный подход к решению вопросов недвижимости.
Предоставляя свои услуги, гениальный дуэт закрывает потребности клиента на каждом отдельном этапе работы с недвижимостью или последовательно на всех. Рассказываем, как проходит полный цикл приобретения жилья и его комплектации, и почему молодые бизнес-леди могут существовать друг без друга, а вот клиент без них — нет.
Спрос рождает предложение
Этот союз не был намеренным, но органично возник из общего понимания потребностей клиентов и стремления предложить им нечто большее, нежели ряд отдельных услуг. Так, эксперт в сфере недвижимости Алсу Вафина и дизайнер интерьеров Яна Токарева решили объединить свой опыт и профессиональные компетенции, тем самым идеально дополнив друг друга и масштабировав свою деятельность.
Их объединенная работа стала откровением для многих. Полный цикл, охватывающий подбор квартиры, покупку, продажу, контроль юридических моментов, финансовый менеджмент, планировку и перепланировку, разработку дизайна или хоумстейджинг и, наконец, клининг — это продуманный всеобъемлющий подход к решению вопросов недвижимости, в котором клиент может чувствовать себя комфортно и безопасно.
Алсу: «И совершенно неважно, на каком этапе клиент обращается к нам: мы подключимся для решения конкретной задачи или проведем клиента от точки A до точки Б».
Сотрудничество с перспективой
В чем же преимущества такого подхода? Чтобы передать его ценность, девушки, как истинные профессионалы своего дела, обращаются к показательным примерам из их практики. По словам Алсу, при подборе квартиры и планировании ремонта помимо актуальных моментов, определяющих выгодность сделки, важно помнить о возможной продаже этого объекта в будущем. И подключая на этом этапе Яну в качестве дизайнера, клиент не только решает задачи эргономики, эстетики и индивидуальных потребностей, но и получает оптимальную планировку, которая также будет востребована на рынке недвижимости, что значительно упрощает процесс продажи в будущем.
Когда же этот момент настанет, и к процессу вновь будет привлечена Алсу как специалист по недвижимости, у нее уже будет портрет будущего покупателя, она будет знать, кому и по какой стоимости продаст эту квартиру. Это позволяет сэкономить время клиента, сберечь его нервы и покой и значительно сократить сроки продажи. И эта выгода имеет финансовый эквивалент.
Увидеть возможности
Еще одним преимуществом совместной работы специалистов является расширение возможностей клиента и его выбора. Яна отмечает, что во время просмотра того или иного объекта, не видя скрытых неопытному глазу возможностей, клиент часто разворачивается и уходит, хотя локация, стоимость и все остальные параметры могут его полностью удовлетворять.
Когда в процессе выбора квартиры участвует дизайнер, он экономит время и деньги клиента за счет уникального видения и способности раскрывать потенциал пространства.
Яна: «Я могу подсказать, где задуманное клиентом можно реализовать, а где нет, где это будет сделать проще, а значит, дешевле. “Плохая” планировка также может быть причиной хорошего торга, а клиент в итоге получит то, что он хотел».
Безошибочный выбор
Опыт, компетенции и насмотренность двух профессионалов позволяют видеть то, что скрыто клиенту, и предупредить тем самым ошибки и возможные последствия в будущем. Начиная с покупки квартиры с обременением, серьезно ограничивающим свободу ею распоряжаться, и заканчивая приобретением квартиры, в которой нет возможности сделать желаемую перепланировку.
Всегда оставаясь в курсе планируемых к сдаче объектов недвижимости и дорог, Алсу может подсказать клиенту варианты, о которых он даже не подозревал. Отсутствие полной картины и незнание своих истинных потребностей напрямую отражаются на конечном выборе клиента и успешности всей сделки в целом.
Бывает такое, что клиент хочет купить квартиру, но считает, что «не может» себе ее позволить. На деле же, он просто не знает своих возможностей, не знает, что, если распорядиться своими средствами грамотно, он может улучшить не только свои жилищные, но и финансовые условия.
Алсу: «У меня есть реальный кейс: клиенты с квартирой на вторичном рынке, которая сдавалась за 15 тыс., и тремя миллионами вышли на квартиру в Петербурге с доходом от аренды в 50 тыс. и трехкомнатную квартиру в новом ЖК».
В случае Яны ей достаточно взглянуть на план сверху, чтобы понять, отвечает ли этот вариант запросам клиента, может ли там поместиться диван или заявленная застройщиком кухня-ниша, а главное, подойдет ли эта квартира клиенту.
Ведь когда девушки знакомятся с клиентом, они стараются «прожить» вместе с ним его день, понять, как он привык вставать, как ездит на работу, чем увлекается и чего сторонится. И только такая глубокая работа, желание понять и унять боль клиента позволяет создавать не только функциональные, но и эмоционально комфортные личные пространства, адаптированные под потребности и индивидуальные особенности их хозяев.
Ключи от новой жизни
Уделяя особое внимание индивидуальности каждого клиента, молодые специалисты идут гораздо дальше стандартных представлений о работе риелтора и дизайнера. Именно поэтому все их клиенты — по рекомендации и постоянные.
По словам девушек, очень важным и ценным результатом их работы является желание клиентов обратиться к ним вновь. Потому что они чувствуют отношение к ним и видят, как с приобретением нового жилья или проведением ремонта меняется их жизнь и они сами. Люди начинают по-другому к себе относиться, они понимают, что достойны большего, и получают это от жизни. Вот это называется «работой под ключ», а вчерашние схемы уже не работают.
Эксперт по недвижимости и основательница клинингового сервиса MOÜ Алсу Вафина: vk.com/alsucorp, t.me/Alsucorp
Дизайнер интерьеров Яна Токарева: vk.com/tokart.home
Текст: Юлия Шилова
Фото: Дарья Чеклецова
Реклама. ИП Гараев Р.Р. ОГРН 313590415800015. erid: 2VfnxwYAt7a
Комментарии (0)