Сеть клиник «Медпрактика» делает все возможное, чтобы осуществить столь глобальную цель.
За пятнадцать лет работы «Медпрактика» выросла из одной клиники в сеть специализированных центров в Новосибирске, Бердске, Санкт-Петербурге. Здесь оказывают полный спектр услуг: от диагностики до проведения операций – помимо амбулаторий, у «Медпрактики» есть собственные операционные, которые оснащены эндоскопическим оборудованием последнего поколения. О какой бы проблеме ни шла речь, будь то укус клеща или коронавирус, «Медпрактика» спешит на помощь.
Чтобы максимально быстро обрабатывать входящие звонки, компания создала собственный call-центр. В 2020 году сеть приобрела сертифицированную платформу для онлайн-консультаций, предусматривающую защиту персональных данных. Полная видеозапись приема и все назначения остаются в личном кабинете пациента. Услуга доступна даже в самых отдаленных районах России и за рубежом.
Среди ключевых достижений «Медпрактики» – успехи в изучении проблемы клещевого энцефалита. На данный момент компания проводит исследование клеща на девять инфекций и оказывает помощь пациентам в двенадцати городах. «Мы стараемся объяснить населению, что противоклещевой иммуноглобулин нужно ставить в последнюю очередь, так как энцефалитом заражены всего десять процентов клещей», – отмечает генеральный директор сети Людмила Начинова. Также компания разработала специальный раздел на сайте klesh.medpraktika.ru и запустила страхование от укуса клеща.
«Медпрактика» работает с разными лабораториями, активно сотрудничает с центром вирусологии и биотехнологии «Вектор». На ее счету – множество научных статей и наград. В 2017 году «Медпрактика» получила благодарность от губернатора Новосибирской области Андрея Травникова за вклад в социально значимые проекты по клещевому энцефалиту, в 2018 году – вошла в «Топ 200 компаний Сибири».
Особая гордость организации – детский оздоровительный центр «Медпрактика Аква» в Бердске. «Мы открыли бассейн, объединив водные процедуры с педиатрией, что обеспечивает комплексный подход к здоровью ребенка», – рассказывает Людмила. Лечебная гимнастика по специальным методикам позволяет корректировать осанку, исправлять плоскостопие и нарушения мышечного тонуса. Все тренеры центра владеют техниками работы с детьми с диагнозом ДЦП и другими заболеваниями.
«Медпрактика» внесла свою лепту и в противопандемическую борьбу, помогая больным коронавирусом и гриппом. «Мы развернули сегмент онлайн-консультаций, начали делать тесты и брать анализы крови, в том числе с выездом на дом и на предприятия. Кроме того, запустили услугу страхования от COVID-19, которая позволяет получить финансовую компенсацию в случае подтвержденного диагноза», – говорит Людмила Начинова.
В числе недавних больших побед «Медпрактики» – получение «Звезды Качества» по итогам 2020 года. Этого знака удостаиваются компании с безупречной репутацией, заслужившие признание экспертного сообщества и доверие людей.
Фото: архивы пресс-служб
Комментарии (0)