Мисселинг или недобросовестная практика продаж, когда покупатель намеренно вводится в заблуждение, стал на сорок пять процентов менее актуален для жителей Новосибирска, если смотреть на количество жалоб в Сибирский ГУ Банка России. При этом по Сибири в целом число жалоб выросло на 20%.
За первые восемь месяцев 2021 года количество жалоб жителей Новосибирской области на мисселинг сократилось на 45%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года: 28 против 51. Об этом сообщили в пресс-службе Сибирского ГУ Банка России. Из общего объема жалоб на мисселинг в этом году 90% пришлось на действия банков, и только три — на действия страховых компаний.
В Сибирском ГУ Банка России отметили, что за год изменилась структура жалоб. В прошлом году жителям региона чаще всего продавали полисы инвестиционного и накопительного страхования жизни, а также услуги доверительного управляющего. В этом году половина всех жалоб пришлась на продажу паевых инвестиционных фондов, треть — на ИСЖ.
Николай Морев
начальник Сибирского ГУ Банка России
«ПИФ — это ценная бумага, которой надо уметь распоряжаться, чтобы получить прибыль. В отличие от вклада, доходность здесь не может быть гарантированной — ситуация на фондовом рынке может сложиться как хорошо, так и неблагоприятно для инвестора. Если клиент пришел в банк с целью открыть вклад и откладывать на него деньги, то, очевидно, инвестиция в паевой фонд в виде пая ему не подойдет».
На территории Сибирского федерального округа за восемь месяцев этого года число жалоб на мисселинг составило 196. Это на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Комментарии (0)