Это стало возможно благодаря слаженной работе коллектива и круглосуточному чуткому руководству директора санатория Юлии Шелепенковой.
В каком режиме функционировал санаторий во время пандемии?
29 марта от областных властей нам поступило предложение стать обсерватором. Мы перепрофилировали свою деятельность под актуальные нужды региона и подготовились к приему соотечественников – туристов, которые прибывали из-за границы и размещались на двухнедельный карантин. С первых же дней работы в качестве обсерватора стремились выстроить наш сервис так, чтобы у людей остались благоприятные впечатления и позитивные воспоминания от проживания. Нам хотелось, чтобы впоследствии они вернулись к нам уже просто отдыхать.
Какие действия пришлось предпринять для перепрофилирования?
Нам потребовались сутки, чтобы реорганизовать деятельность санатория. Так как PARUS medical resort & SPA – это медицинское учреждение, то изменения в основном коснулись увеличения периодичности уборки и обработки обеззараживающими средствами поверхностей. Работа шла круглосуточно: самолеты прилетали ночью, людей привозили к нам, региональный штаб требовал оперативные отчеты – сколько принято гостей, сколько из них детей и взрослых, из каких городов. В этот период на мой телефон поступало около двухсот звонков в сутки, плюс бесконечный поток сообщений в WhatsApp. Когда мы вернулись к традиционному формату работы, этот опыт нам очень пригодился. Понимая всю серьезность положения, для обеспечения безопасности гостей мы закупили больше бактерицидных рециркуляторов и обязали всех носить перчатки и маски.
Помимо организации обсервации, какой результат вашей работы в 2020 году оказал влияние на жизнь города или области?
Мы создали новые рабочие места, привлекли денежные средства из других регионов – заключили контракты на санаторно-курортное лечение с крупными организациями Красноярского края, Кемеровской, Иркутской и Томской областей, Ханты-Мансийского автономного округа. В дополнение к существующим программам лечения, разработали программу реабилитации после коронавируса. Инновационная высокоинтенсивная магнитотерапия SIS от BTL уже доказала свою эффективность: после прохождения курса лечения у восьмидесяти семи процентов пациентов наблюдаются улучшения.
Новосибирская область, п. Кудряшовский, Береговая, 56, тел. 8 (800) 350-5656, parusresort.ru
Текст: Софья Колотова
Фото: архивы пресс-служб
Комментарии (0)