Уральский Михаил Иванович, ведущий маркетолог - о новом виде заботы о клиентах и своем бизнесе.
«Программы лояльности (loyaltyprogrammes) – это комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на привлечение, удержание существующих клиентов, и создание более стабильных торговых взаимоотношений между вашим бизнесом и вашими клиентами.