Каждый, кто хотя бы раз сталкивался с необходимостью заказа спецтехники, знает, сколько нервов и часов тратится на ее поиск. Ситуацию обещает изменить новый сервис "Диспетчер Строй", и о том, как эффективно сэкономить время и деньги, рассказал один из его создателей, главный инженер компании "Инвест Монолит Строй" Антон Романовский.
«Диспетчер Строй» дает возможность взять в аренду более ста видов спецтехники или заказать грузовые и строительно-коммунальные услуги быстро, комфортно, в удобное время и без переплат. Это важный момент: мы не берем с клиентов деньги за посредничество, комиссия удерживается с владельца спецтехники — за предоставленную услугу.
Спецтехника из вашего парка?
Часть машин — да, но в большинстве случаев мы работаем с обширной базой исполнителей. Сегодня нецелесообразно заводить целый парк машин: есть много частников, каждый из которых покупает одну-две единицы техники и ведет с их помощью свой небольшой бизнес. Что делает человек, когда ему нужно, например, откачать септик, пробурить скважину или арендовать трактор? Он садится за сайты объявлений вроде Avito и тратит время на то, чтобы найти подрядчика — и не получает никаких гарантий, что работа будет сделана хорошо, в срок и по оптимальной цене. Мы же в разы упрощаем эту коммуникацию и выступаем гарантом качества. В нашей базе — проверенные исполнители и
всевозможные виды спецтехники, который специалист подбирает согласно заказу.
То есть структуру можно сравнить с работой службы такси?
Да, так и есть. И, как и в такси, мы курируем заказ, следим, чтобы исполнитель вовремя приехал, полностью выполнил свою работу или предоставил технику в отличном состоянии. У нас есть обратная связь, рейтинговая система и черные списки. Если заказчик остался доволен — это хорошо для самого исполнителя: чем выше репутация, тем больше заказов. Негативные отзывы, наоборот, лишают его работы — мы исключаем недобросовестных подрядчиков из базы.
Как сделать заказ и сколько времени занимает его обработка?
Очень просто: нужно позвонить по телефону или зайти на сайт и заполнить форму. Оставить имя, телефон, выбрать город и услугу. Диспетчер, получив заказ, оперативно обрабатывает его и перезванивает. В среднем на это уходит до восьми минут, но в сложных случаях, когда требуется редкая спецтехника, может потребоваться больше времени — до получаса.
Нужно ли вносить аванс?
Нет, расчеты производятся непосредственно с владельцем спецтехники по окончании работ.
Минимальную стоимость услуг клиент знает сразу: она указана на сайте, но окончательная рассчитывается индивидуально, в зависимости от сложности поставленной задачи, при этом мы всегда отстаиваем сторону заказчика. Цены очень демократичные: от 200 рублей в час.
Для строительной сферы на побережье это инновационный формат, а как изначально
появилась его идея?
На идею натолкнула одна не очень приятная ситуация. Однажды мы заказывали в Краснодаре оборудование, и доставка получилась достаточно дорогой — около 7–8 тысяч. Когда приехал водитель, мы спросили, сколько он сам получит за эту работу, и сумма была меньше раза в два. Разумеется, чтобы избежать таких переплат и избавить от них других мы и создали «Диспетчер Строй». Сегодня мы охватываем Новороссийск, Анапу и Геленджик, но в планах выйти на федеральный уровень. Уверен, такой сервис будет очень востребован.
Так же, как и ваша первая компания — «Инвест Монолит Строй». Среди ваших партнеров значатся такие крупные клиенты, как Новороссийский морской торговый порт, «Лукойл» и «Транснефть». Почему они доверяют именно вам?
Наш девиз прост — «Качество и профессионализм», и для нас это строгие принципы. «Инвест Монолит Строй» предлагает очень широкий спектр услуг: от общестроительных работ до благоустройства территории, коммунального обслуживания и строительного проектирования, благодаря спецдопуску можем работать на опасных объектах. Но с какой бы потребностью к нам ни обращался заказчик, он может быть уверен в честном сотрудничестве и неизменно высоком конечном результате. Вот и весь секрет. (Улыбается.)
Комментарии (0)