Часть смартфонов Samsung, которые поставляли в Россию по параллельному импорту, невозможно активировать на территории страны. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на источник, близкий к одному из ритейлеров.
Собеседник издания отмечает, что телефон, не предназначенный для продажи в странах ЕАЭС, не будет включаться после установки российской SIM-карты. Такая проблема возникает для всех устройств, ввозимых по параллельному импорту.
Для активации устройства необходимо вставить SIM-карту оператора, работающего в географической зоне, куда Samsung официально отгрузил гаджет. Также в техподдержке посоветовали поговорить по этому номеру несколько минут, после этих манипуляций можно пользоваться российским номером.
Если SIM-карты из заграницы у пользователя нет, то для активации смартфона можно обратиться в сервисный центр. Услуга стоит около 5 тысяч рублей, придется подождать подождать пару недель, пока компания будет рассматривать запрос на разблокировку.
Комментарии (0)