• Что где есть
  • Новости
Новости

Тренинг Юлии Логиновой в отеле «Островский»

8 февраля в конференц-зале отеля «Островский» известный в кругах рестораторов и отельеров сервисник, бизнес-тренер и консультант Юлия Логинова рассказала о том, как управлять конфликтами и стрессом.

Ролевые и ситуативные игры, групповые и индивидуальные упражнения — в этот раз программа мастер-класса оказалась обширной и привлекла огромное количество участников. Более 40 человек из Костромы, Шарьи, Иваново, Ярославля и Владимира почти 8 часов работали под руководством опытного наставника. Юлия Логинова доступно и понятно рассказала об эффективной коммуникации, которая ведет к доверию, о типологии гостей и их поведении, об этапах конфликта и о том, как правильно выйти из него. Участники тренинга узнали, как выстраивать отношения с гостем на долгосрочной основе, опираясь на полезные психологические инструменты.

«Управляя собой, мы научимся управлять людьми, а значит создавать для них впечатление сервиса» — такова основная миссия встречи, которая оказалась полезной не только специалистам в ресторанном бизнесе, но и сотрудникам, например, автомобильных салонов — их также было немало на тренинге. Юлии Логиновой удалось вовлечь в процесс всех присутствующих и создать настоящую позитивную атмосферу тепла и доверия.

Поддержать гостей и спикера пришел глава Костромы Юрий Журин. 

Организатором и информационным партнером встречи выступил мультимедиа проект "Кострома-Ярославль-Иваново.Собака.ru".

Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Семен Шустов
Следите за нашими новостями в Telegram

Комментарии (0)

Купить журнал: